Berühmte Tools, berühmte Garantie
Unsere Garantie:
Tweezerman steht für herausragende Qualität. Deshalb geben wir auf jedes unserer in Deutschland gekauften Produkte eine 10-jährige Beschaffenheitsgarantie auf Freiheit von Material- und Herstellungsfehlern, gerechnet ab dem Kaufdatum. Sollten Sie also einmal einen Fehler entdecken, der auf das Material oder unsere Herstellung zurückzuführen ist, werden wir Ihnen Ihr Produkt nach unserer Wahl kostenlos reparieren oder ersetzen.
Beachten Sie bitte, dass wir keine Garantie für Mängel übernehmen, die durch
- unsachgemäßen Gebrauch
- unsachgemäße Reinigung
- Nichtbeachtung der entsprechenden Gebrauchs- und Pflegeanweisungen des Produktes
- normalen Verschleiß und
- normale Gebrauchsspuren beispielsweise an Lackierungen
entstanden sind.
Senden Sie uns bitte Ihr Produkt mit dem Kaufbeleg an die untenstehende Adresse. Vergessen Sie bitte nicht, Name und Anschrift hinzuzufügen:
ZWILLING J.A. Henckels AG
Service Center
Grünewalder Str. 14-22
42657 Solingen
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die Ihnen neben dieser Garantie zustehen, werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.
Darüber hinaus garantieren wir Ihnen ebenfalls für einen Zeitraum von 10 Jahre ab Kaufdatum eine dauerhafte Schärfe unserer in Deutschland gekauften Pinzetten, Zangen und Scheren. Stumpft ihr Produkt durch den normalen Gebrauch ab, schärfen wir es Ihnen kostenlos nach. Sie tragen lediglich die Einsendekosten für Ihr Produkt zu uns.
Bitte beachten Sie, dass diese Garantie nicht gilt, wenn Sie ihr Produkt unsachgemäß, entgegen der Gebrauchs- und Pflegeanweisung verwenden. Im Übrigen kann eine Pinzette, Zange oder Schere nicht beliebig oft nachgeschärft werden, da das Material ab einem bestimmten Zeitpunkt zu stark ausgedünnt ist. Die Nachschärfgarantie gilt nicht für Tweezerman-Produkte, welche bereits zuvor unsachgemäß/von Dritten nachgeschärft wurden.
Um unsere Schärfegarantie in Anspruch zu nehmen, senden Sie uns bitte Ihr Produkt mit dem Kaufbeleg an die untenstehende Adresse. Vergessen Sie bitte nicht, Name und Anschrift hinzuzufügen und sich auf die Schärfegarantie zu beziehen!
ZWILLING J.A. Henckels AG
Service Center
Grünewalder Str. 14-22
42657 Solingen
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die Ihnen neben dieser Garantie zustehen, werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.
